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答：Tbox故障是指车联网系统中的车载T-BOX出现问题，需要到4S店查看故障代码才能确认故障信息。一般问题会出现在雷达探头，无法获取车辆信息，无法通过手机控制汽车和查询汽车的信息显示。tbox的全称是Telematics BOX，车辆T-BOX的功能是将后台系统与手机APP进行通信，实现手机对车辆信息的显示和控制

雷达投诉电话

1.

车身距离障碍物过近。 车辆挂R挡,然后倒车雷达就会有个小车标识,后面跟着三色条,代表着距离,其中红色表示已经快接近障碍物了,很危险,再倒车可能撞车了,三色条闪烁是提醒车主车辆距离障碍物越来越近,属于正常现象。

2.

倒车雷达表面异物。 倒车雷达表面出现异物,会导致R挡时,车辆滴滴的响个不停,然后三色条一直闪烁,提醒驾驶员车辆已经快撞到障碍物或已经接近障碍物了,这其实是倒车雷达表面异物导致的误报,此时可以清理倒车雷达表面,用无绒毛巾擦拭干净即可。

3.

倒车雷达模块异常。 倒车雷达模块如果异常,会导致没有雷达信号或信号紊乱,出现三色条乱闪的

雷达客户服务中心

不会的。请参考下文：

最近，针对汽车加装泊车雷达，导航等电子产品是否影响汽车三包的问题比较多，有些4S店在车主购买汽车后明确告知车主不得在4S店以外的地方购买和安装，否则将不予保修。这是汽车经营者规避应尽三包义务的行为,限制或侵害了消费者合法权益。消费者应根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（三包规定）和汽车厂家提供的保修条款，捍卫自己的权利。

三包规定的相关条款

规定中的“第六章 三包责任免除，第三十条 在家用汽车产品包修期和三包有效期内，存在下列情形之一的，经营者对所涉及产品质量问题，可以不承担本规定所规定的三包责任：（三）使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸，但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的；”

这个规定十分明确地告诉我们：

加装电子产品不在此列；

不得改装的电子产品应在说明书中明示；

如果明示不得改装而改装的，不得因此而造成其它损坏。

结论：该规定要求免责要有因果关系,也就是说消费者自行改装、调整、拆卸与出现的质量问题之间有‘因果关系’。因此,家用汽车产品在使用说明书明文规定不能改装、调整、拆卸,消费者根据自己需要自行改装、调整、拆卸,只要未造成汽车产品损坏的,如果在包修期和三包有效期内汽车出现质量问题,经营者仍然要承担三包责任。

加装改装倒车雷达和导航产品，只要不造成汽车出现质量问题；或者说汽车质量问题不是因为加装改装倒车雷达和导航产品引起的，汽车经营者必须承担三包责任。

汽车厂家三包凭证的相关内容

大多数汽车厂家均按照要求，在三包凭证上列出了“三包责任免除”条款。

MINI三包凭证是这样表述的：

“（二）用户手册或者保修服务手册明示不得改装、调整、拆卸，但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的；”

奥迪轿车三包凭证是这样表述的：

“（二）随车文件明示不得改装、调整、拆卸，但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的；”

只有极少数汽车厂家以“霸王条款”的形式明确不得加改装。质检总局通报,广汽某进口品牌汽车公司、美国某品牌汽车中国销售公司等16家企业规定了“未经生产者允许客户不得对车辆进行任何加装、改装或更改”等强制条款。