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（如需代办，代办人须携带其有效证件原件）3）如您账户中知音卡密码为初始密码，即卡号后六位且从未修改过，并且账户中的有效信息都齐全的情况下，可以下载凤凰知音手机客户端—凤凰知音汇修改初始密码,也可以登录凤凰知音网站:或到国航直属售票厅进行首次密码修改,且恢复后，无法在凤凰知音商城兑换礼品，须持有效身份证原件和知音卡，到国航直属售票厅现场修改知音卡的密码怎么修改,知音卡的密码怎么修改,且恢复后，无法在凤凰知音商城兑换礼品，须持有效身份证原件和知音卡，到国航直属售票厅现场修改招商银行国航信用卡知音卡,里程只要在打印登机牌的时候告知服务人员知音卡号就可以积累,招商银行的国航知音信用卡上左下角就有知音卡的卡号。

里程只要在打印登机牌的时候告知服务人员知音卡号就可以积累。招商银行的国航知音信用卡上左下角就有知音卡的卡号。携程卡是否可以积累里程不清楚。国航知音卡的网址是ffp.airchina.com.cn，输入卡号和密码就可以登录，密码是卡号后六位，如需更改密码必须拨打国航客服电话或到机场办理

可以重置或修改密码目前有3种修改密码的方式：1）如您账户中知音卡密码为自行设定或修改过的密码（且您记得的情况下），可登录凤凰知音网站:，输入CA卡号 密码 验证码，登录成功后，在“账户设置”—“密码管理”里，办理密码修改2）会员持有效身份证原件和知音卡，到国航直属售票厅进行密码变更。（如需代办，代办人须携带其有效证件原件）3）如您账户中知音卡密码为初始密码，即卡号后六位且从未修改过，并且账户中的有效信息都齐全的情况下，可以下载凤凰知音手机客户端—凤凰知音汇修改初始密码,也可以登录凤凰知音网站:或到国航直属售票厅进行首次密码修改，注：如忘记密码可联系会员中心；国航会员中心客服热线无法提供“修改密码”服务，只能将其“初始化”，即恢复为初始密码。且恢复后，无法在凤凰知音商城兑换礼品，须持有效身份证原件和知音卡，到国航直属售票厅现场修。