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可以通过打投诉举报热线或发邮件至官方举报邮箱进行投诉。第一步在我们的手机中打开美团，进去之后点击底部的订单，选择要投诉的客服订单进去，如下图所示：美团业务员最怕什么投诉投诉人可以将投诉资料邮寄至美团网。严重的可以向工商部门投诉
1、第一步在我们的手机中打开美团，进去之后点击底部的订单，选择要投诉的客服订单进去，如下图所示。2、第二步进去之后，点击右上方的客服图标，如下图所示。3、第三步进去客服问题界面之后，点击“换一批”，如下图所示。4、第四步找到问题“投诉客服”，进行点击，如下图所示。5、第五步点击下方的电话客服，会有专人帮助处理，可以投诉客服，如下图所示
2、美团众包客服电话人工服务24小时美团众包人工24小时客服电话是：10107888，在线解决美团骑手用户咨询，解答客户咨询疑问，无任何销售性质不需要接打电话。一般情况下美团众包的人工客服会在24小时内解决问题，即便有些问题难以解决，客服也会在第一时间反馈给美团骑手，岗位职责：1：负责来访客户的登记及合理分配来访人员，做好登记。2：熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题，3：负责客户基本信息的准确录入及上传工作。4：保持良好的礼节礼貌，负责来访客户接待工作，指导客户填写申请表，初步审核申请资料的真伪，5：负责客户后期合同讲解及签订。6：逾期客户还款提醒，7：帮助骑手解决平台问题。8：帮助骑手了解投诉问。
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